“الصحة” تعلن نتائج مبادرتها لقياس رضا المرضى عن خدماتها للربع الأول 2019

الزيارات: 168
التعليقات: 0
“الصحة” تعلن نتائج مبادرتها لقياس رضا المرضى عن خدماتها للربع الأول 2019
http://www.almadaen.com.sa/?p=338176
الرياض-المدائن

أعلنت وزارة الصحة عن نتائج برنامج قياس تجربة المرضى، حيث بلغت نسبة رضا المرضى عن خدمات الصحة 72.2%‏ وذلك خلال فترة الربع الأول من العام 2019 م، مسجلة ارتفاعًا عن فترة الربع الأول لعام 2018م التي بلغت نسبتها66%.
وأبانت الصحة أنه تم خلال هذه الفترة إجراء 59099 استبيانًا لتغطية جميع مناطق المملكة من خلال 18 رحلة علاجية تقدمها الوزارة، تشمل المستشفيات (العيادات الخارجية / التنويم / الطوارئ / رعاية الأمومة / جراحات اليوم الواحد)، ومراكز الرعاية الصحية الأولية، ومراكز الإقلاع عن التدخين، والمراكز المتخصصة للقلب، والمراكز المتخصصة للكلى، والمراكز المتخصصة للأورام، ومراكز السكر التخصصية، والرعاية الصحية المنزلية، ومراكز الأسنان التخصصية، ومراكز التأهيل الطبي.
وكانت الوزارة قد أطلقت برنامجاً لقياس تجربة المريض، وذلك بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية، مبينة أن فكرة البرنامج تقوم على القيام باستبيانات مصممة لكل رحلة على حدة في المنشأة الصحية، بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة له.

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>